Wersja 1.0 · obowiązuje od 2026-02-01

Regulamin Leazzy i Polityka Prywatności

Leazzy to platforma łącząca osoby chcące wypożyczyć sprzęt z osobami chcącymi go udostępnić. Poniżej wyjaśniamy, jak to działa — krótko i jasno.

Spis treści

Czym jest Leazzy
Konto i weryfikacja
Ogłoszenia i moderacja
Płatność i kaucja
Reklamacje i spory
Dane osobowe (RODO)
Pliki cookie
Kontakt

1. Czym jest Leazzy

Leazzy jest platformą-pośrednikiem. Nie jesteśmy stroną umowy najmu — umowa zawierana jest pomiędzy Właścicielem a Najemcą. Naszą rolą jest zapewnienie bezpiecznego środowiska transakcji: weryfikacja użytkowników, blokowanie kaucji, moderacja ogłoszeń i mediacja w razie sporu.

2. Konto i weryfikacja

Aby korzystać z Leazzy potrzebujesz konta. Stosujemy trzy poziomy weryfikacji:

Email — przeglądanie i zapisywanie ogłoszeń.
Telefon (SMS) — wynajem przedmiotów z kaucją do 200 PLN.
Dokument tożsamości — wynajem droższego sprzętu (kaucja powyżej 200 PLN). Wkrótce planujemy darmową weryfikację przez Profil Zaufany i mObywatel.

Dane z weryfikacji służą wyłącznie potwierdzeniu tożsamości i nie są udostępniane drugiej stronie umowy.

3. Ogłoszenia i moderacja

Każde ogłoszenie przechodzi automatyczną moderację (zgodność opisu ze zdjęciami, sprawdzenie czy przedmiot nie jest zakazany, czy cena nie wygląda podejrzanie). Trudniejsze przypadki trafiają do zespołu Leazzy.

Zabronione są m.in.: broń, narkotyki, podróbki, zwierzęta, treści dla dorosłych, usługi zamiast przedmiotów. Pełna lista — w panelu dodawania ogłoszenia.

Właściciel co 30 dni potwierdza, że jego ogłoszenie jest nadal aktualne. Po braku potwierdzenia ogłoszenie zostaje ukryte.

4. Płatność i kaucja

Cena za wynajem + opłata za dostawę + kaucja zwrotna są pobierane jednorazowo przy rezerwacji.
Kaucja jest blokowana przez Leazzy i zwracana w ciągu 24 godzin po nieuszkodzonym zwrocie sprzętu.
Dostępne metody płatności: BLIK, karta, Apple Pay, Google Pay, Przelewy24.
Anulowanie do 24 h przed startem wynajmu — bezpłatne. Później — według polityki Właściciela.

5. Reklamacje i spory

W razie problemu (uszkodzenie, brak zwrotu, niezgodność z opisem) otwórz zgłoszenie w czacie wsparcia. Leazzy mediuje w sporze i — jeśli to konieczne — częściowo lub w całości zatrzymuje kaucję na rzecz poszkodowanej strony. Decyzja jest podejmowana na podstawie dowodów (zdjęcia, korespondencja).

6. Dane osobowe (RODO)

Administrator danych

Leazzy sp. z o.o. (dane rejestracyjne w trakcie uzupełniania). Kontakt w sprawie danych: privacy@leazzy.pl.

Jakie dane zbieramy

Dane konta: email, imię, numer telefonu (jeśli zweryfikowany).
Dane weryfikacyjne: skan/zdjęcie dokumentu — przechowywane szyfrowane przez okres wymagany prawem (do 5 lat).
Treści ogłoszeń, wiadomości w czacie wsparcia, opinie.
Dane techniczne: adres IP (zhashowany), typ urządzenia, język przeglądarki.
Dane analityczne (tylko za Twoją zgodą cookies — patrz §7).

Twoje prawa

Dostęp, sprostowanie, usunięcie, przenoszenie danych.
Sprzeciw wobec przetwarzania w celach marketingowych.
Wycofanie zgody w dowolnym momencie.
Skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Komu udostępniamy dane

Tylko podmiotom niezbędnym do działania platformy: dostawca hostingu, operator płatności, podmiot dokonujący weryfikacji tożsamości. Każdy z nich jest związany umową powierzenia.

7. Pliki cookie

Używamy trzech kategorii plików cookie:

Niezbędne — sesja, logowanie, koszyk. Bez nich serwis nie działa.
Analityczne (opcjonalne) — anonimowe statystyki używania serwisu, pomagają nam ulepszać Leazzy.
Marketingowe (opcjonalne) — dopasowywanie reklam.

Możesz zmienić swoje wybory w dowolnej chwili w sekcji Profil → Ustawienia → Cookies.

8. Kontakt

Pytania, reklamacje, sugestie: support@leazzy.pl lub czat na dole strony.